不動産探しや、売却等の相談をする際、「どこに問い合わせるか」で悩まれる方は少なくありません。

当方は日頃、友人知人やその方々からのご紹介を中心に動いておりますが、インターネットに掲載している物件へ直接お問い合わせをいただく機会も多くあります。

実はその中には、大手不動産会社や有名なフランチャイズ店舗も同じ物件を掲載しているにもかかわらず、あえて当方を選んでくださる方がいらっしゃいます。その理由について解説します。

大手業者やフランチャイズ店舗が「苦手」な理由

あえて当方に問い合わせをいただいた方に理由を伺うと、大半の方が「大手業者やフランチャイズ店は苦手だ、嫌だった」とおっしゃる方が多いです。

具体的には、「まともに話を聞いてくれなかった」「親身に対応してもらえなかった」という声がよく聞かれます。

これは決してその営業担当者だけが悪いわけではなく、大手やフランチャイズ店は一般的に問い合わせが非常に多く、営業一人当たりの担当物件数や顧客数が膨大になるため、どうしても一人ひとりにかけられる時間が限られてしまうという背景があります。

大手業者と地場業者の一長一短

一方で、大手業者には「圧倒的な情報量」や「豊富な取引事例」があるという大きな強みもあります。

• 大手不動産会社・フランチャイズ店：情報量や事例が豊富だが、顧客数が多いためシステマチックな対応になりがち。営業マンが辞めがち。過剰な高値査定や、実は成績の為だけの売買契約にされていることも。

• 地域密着の地場業者（当方）：取引実績数は大手に及ばないが、一人ひとりのお客様のお話をじっくり伺い、丁寧に対応できる。知らない名前なので、どこまで信用していいのか。

一例ですが、それぞれに一長一短があります。

機械的な対応が苦手な方や、じっくり相談しながら進めたい方との、ご縁を多く、当方にはいただいております。

当方は売却や相続だけでなく、ご購入を検討されている方のお話も丁寧に伺います。大手の手法が合わないと感じられた方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

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